Apple ICT-ylläpito- ja -tukipalvelut: ihminen tavoitettavissa

Järjestelmän käyttöönoton jälkeen yritystäsi palvelevat tutut asiakasvastaavat sekä online-tukipalvelun kautta, että paikan päällä. Asiakkaanamme et jää jonoon odottamaan – läheinen palvelumme mukautuu tehokkaasti niin pk-yrittäjän, kuin suuryrityksen tarpeisiin. Tukipyyntösi pyrkii selvittämään joko ensimmäinen vastaaja tai oma yhteyshenkilösi, eikä asiaasi siirretä odottamaan jonosta toiseen. Muodostamme tarpeita vastaavan toimiala- ja erikoisosaamisen tarjoavan tiimin uusille ja nykyisille asiakkaille.

Henkilöstössämme on lukuisiin toimialoihin, sekä eri kokoisiin yrityksiin ja järjestelmiin erikoistuneita huippuosaajia. Asiakasvastaavamme työskentelevät kanssasi läheisessä yhteistyössä varmistaen asetettujen tavoitteiden toteutumisen, toimintaympäristön tehokkuuden, käyttäjätyytyväisyyden ja nopean palvelun. Pääosa tilanteista ratkeaa ystävällisen tukihenkilömme virtuaalisella vierailulla tietokoneellasi. Tarvittaessa asiantuntijamme liikkuvat sinne missä heitä tarvitset.

Asiakastuki palvelee sopimusasiakkaitamme:

+ 358 20 766 2740 tai [email protected]

Ota yhteyttä